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女子花近1600元网购北面冲锋衣,拆开快递蒙了:兜里掏出一张身份证,还散发着浓烈香水味,“客服说去跟库房核实,结果没了下文”

近日,一名消费者在一家电商平台的THE NORTH FACE旗舰店,下单了一款北面品牌冲锋衣,实付近1600元。到货后拆开检查时,竟然在衣兜里发现了一个陌生人的身份证,衣服也有穿着痕迹,像是别人穿后退回的衣服。 买家向记者提供了订单截图,显示购买的是THE NORTH FACE旗舰店的一款北面羽绒三合一冲锋衣,商品实付1593.3元。 拆开快递后,买家在这款标注全新的衣服兜里,掏出了一张陌生人的身份证。此外,衣服有穿着的痕迹,还散发着浓烈的香水味。 11月12日,这名买家告诉记者,她和网店交涉后,客服称去库房核实,但一直没有下文。后来她又投诉到电商平台,平台给出的解决方案是退货退款。记者联系该店客服,对方表示,将对记者提出的情况进行反馈。

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